All services done by UAC

Le service client est affiché tout le temps

Le centre de service est prêt à vous aider avec tous vos besoins en matière d'appareils et de services.

Ce que nous offrons

Maintenance

Entretien

Effectuer des activités de nettoyage telles que l'époussetage, le nettoyage, etc. Effectuer des réparations mineures telles que la réparation d'un appareil ménager cassé. Vérification des panneaux de commande et du câblage électrique pour identifier les problèmes.

Diagnostic de commande

Pose de climatiseur

Installer, entretenir et réparer les systèmes et équipements de ventilation et de climatisation. Identification des risques de maintenance sur les équipements. Diagnostiquer les pannes électriques et mécaniques des systèmes CVC. Nettoyer, ajuster et réparer les systèmes et exécuter les services de garantie.

Diagnostic de commande
Air conditioner installation
General Repairs

Réparations générales

Les réparateurs généraux réparent et entretiennent les machines, les équipements mécaniques. Ils réparent les systèmes électriques, de climatisation et de chauffage.

Diagnostic de commande

Termes et conditions

  • Tous les paiements sont perçus à l'avance.
  • Si le contrat d'entretien annuel est conclu après l'expiration de la période de garantie, celle-ci sera accepté sous réserve de vérification du matériel par le représentant de l'UAC. Dans le cas où l'équipement est défectueux, la réparation doit être effectuée en priorité et le coût (main-d'œuvre et pièces de rechange) sera à la charge du client. En bref, les unités entrant dans le contrat d'entretien annuel doivent être contrôlées et réparées préalablement. 
  • Le contrat est offert aux clients résidant dans les limites des centres de services agréés par la ville de Kinshasa.
  • UAC renonce aux frais de visite et aux frais de service de routine pendant la durée du contrat pour tous les produits.
  • Pendant la durée du contrat de maintenance annuel, si la réparation d'un produit nécessite le remplacement d'une pièce, UAC ne vendra que la pièce.
  • Les plaintes sont enregistrées au +243 901493354 / ou service@kin.uacrdc. com.
  • UAC n'a aucune obligation de réparer un produit en raison d'une mauvaise utilisation, d'une modification non autorisée, du remplacement d'un pièce ou le numéro de fabrication de la machine, altération, détérioration, fluctuation anormale de tension, rat morsure (coupure de câble), négligence, inondation, foudre, tremblements de terre, etc. ou autres causes que l'usage ordinaire. Si notre services sont demandés à la suite des causes susmentionnées, ces services seront facturés en sus.
  • Dans le cas où le client souhaite résilier le contrat avant la fin de la période contractuelle, aucun toute demande de remboursement ou de frais de remplacement sera acceptée.
  • Le contrat n'est pas cessible en cas de revente, don à une autre personne et aucun remboursement ne sera effectué.
  • Le renouvellement du contrat de maintenance annuel après l'expiration du contrat sera à la discrétion de l'UAC.

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109, Avenue Kwango, Entrance INA, Gombe, Kinshasa, DR Congo

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